قبل البدء في الخطوات الخاصة بكيفية تغيير رقم الهاتف المحمول في الحسابات المصرفية، هناك بعض المعلومات حول البنك لأنه أحد البنوك السعودية الرائدة، وتعتبر خدمات عام 1953 التي يحتاجها العملاء في المملكة المتحدة ممارسة شائعة لفتح حساب في أحد البنوك يجب ربط الحساب برقم الهاتف الشخصي للعميل، وحتى في حالة تغيير رقم الهاتف الشخصي للعميل، يجب على العميل تفعيل رقم الهاتف الجديد باستخدام طرق مختلفة، وسنشرح لك هذه الطرق في الفقرات التالية.
كيف أقوم بتغيير رقم الجوال في البنك الأهلي أون لاين؟
تعد خدمة تغيير رقم الجوال من أهم الخدمات التي يحتاجها الكثير من العملاء. لذلك عمل البنك الأهلي بشتى الطرق لتقديمها بشتى الطرق منها خدمة الأهلي أون لاين وهي إحدى خدمات البنك وإتاحتها لجميع العملاء ويمكنك الحصول على هذه الخدمة باستخدام خاصية do the التالية:
- أولاً، سيتم استدعاء الموقع الرسمي لخدمة البنك الأهلي عبر الإنترنت وسنعمل على تسهيل الوصول إليك عبر هذا الرابط.
- بعد فتح الرابط، يتم تسجيل الدخول إلى الحساب. تتطلب هذه الخطوة أن يكون المستخدم صاحب حساب مسبقًا. إذا لم يكن لديه حساب، يتم النقر على خيار فتح حساب في القائمة العلوية للصفحة وإدخال المعلومات المطلوبة.
- بعد تسجيل الدخول إلى الموقع، انقر فوق الخيار لتغيير التفاصيل.
- ثم انقر فوق الخيار لتغيير الرقم المحلي.
- ثم يتم إدخال رقم الهاتف الجديد المراد تنشيطه بالحساب.
- ثم انقر فوق خيار التغيير.
- بعد اتباع الخطوات السابقة تم تغيير رقم الهاتف بنجاح.
تغيير رقم الجوال في البنك الأهلي من خلال الخدمات المصرفية
أتاح البنك الوطني السعودي إمكانية تغيير رقم الهاتف الشخصي المرتبط بالحساب المصرفي من خلال أجهزة الصراف الآلي. ولتحقيق ذلك تم اتخاذ عدد من الإجراءات وهي:
- انتقل أولاً إلى أقرب ماكينة صراف آلي.
- ثم يتم إدخال البطاقة المصرفية في الجهاز.
- ثم ستظهر نافذة بها عدد من الخيارات حيث تنقر على خيار “عمليات أخرى”.
- ستظهر مجموعة من الخيارات في النافذة الجديدة يمكن من خلالها تحديد “الخدمات الإلكترونية”.
- ثم انقر فوق خيار الخدمة المصرفية عبر الهاتف.
- ثم انقر فوق الخيار لتغيير رقم الهاتف.
- في هذه الخطوة، يجب على العميل إدخال رقم الهاتف الجديد حتى يتم تحديث بيانات الهاتف إلى الرقم الجديد.
كيفية تغيير رقم الجوال في البنك الأهلي باستخدام الهاتف المحمول
سمح البنك الأهلي للعملاء بتغيير رقم هاتفهم المحمول على النحو التالي:
أتاح البنك الوطني السعودي إمكانية تغيير رقم الهاتف المحمول من خلال التحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء على النحو التالي:
- يمكنك تغيير رقم الهاتف المتحرك لدى البنك الأهلي السعودي من خلال الاتصال برقم البنك الفريد 920001000.
- بعد الاتصال بهذا الرقم واتباع الخطوات، سيوجهك إلى مندوب خدمة العملاء ومن ثم سيتم تقديم طلب لتغيير رقم الهاتف وسيطلب مندوب خدمة العملاء بعض المعلومات لإثبات هوية المتصل ثم يسألك يقوم العميل بإدخال الرقم الجديد لتغييره.
الرقم المجاني للبنك الأهلي التجاري
يقدم البنك الأهلي التجاري للعملاء فرصة التواصل مع ممثل خدمة العملاء مجانًا عن الخدمات والاستفسارات والشكاوى والاقتراحات.
- يمكنك الاتصال بممثل خدمة العملاء عبر الهاتف على +966 92000 1000.
- إذا كان لديك استفسار أو شكوى أو تريد إرسال تقرير، يمكنك الاتصال بممثل خدمة العملاء على 920010000.
- لاستخدام أي من خدمات التسويق والمبيعات الخاصة بالبنك، يمكنك الاتصال بأحد الأرقام التالية:
- يمكنك أيضًا الاتصال بالبنك عبر البريد الإلكتروني، أي الاتصال [email protected]
- لتقديم بلاغ أو شكوى، يمكنك إرسال الشكوى إلى عنوان البريد الإلكتروني للبنك، أي ح [email protected]
خدمات البنك الأهلي عبر الهاتف المحمول عبر
خدمة الأهلي موبايل هي إحدى الخدمات المصرفية الرئيسية التي يقدمها البنك الأهلي التجاري، والتي من خلالها يمكن لعملاء البنك الاستفادة من عدة خدمات، وعلى وجه الخصوص ما يلي:
- يتيح ذلك للعملاء التحقق من رصيد حساباتهم في أي وقت وفي أي مكان.
- تمكن العملاء من تلقي كشف حساب إلكتروني لحساباتهم المصرفية لدى البنك الأهلي التجاري.
- يمكن للعميل استخدامه لمعالجة جميع المعاملات المصرفية.
- يمكن للعميل استخدامه للحصول على قائمة مفصلة بالمعاملات المصرفية التي تتم عبر الهاتف.
- تمكن العميل من التحكم في حظر أو إعادة إصدار البطاقة وتغيير عمليات الشراء التي تتم عن طريق البطاقة المصرفية من خلال العميل.