خصصت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية السعودية رقما للاستجابة السريعة والمباشرة لموظفيها للعملاء وهي خدمة مجانية تماما، وفي الفقرات التالية بالإضافة إلى ذكر عدد العمالة بالرياض. مكتب، نعرض لكم الخدمات الرئيسية لمكتب العمل في المملكة المتحدة.
مكتب العمل بالرياض رقم.
- يوفر مكتب العمل في المملكة العربية السعودية للمواطنين والمقيمين جميع الخدمات الحكومية إلكترونياً ومجانياً من أجل تسهيل الوصول إلى الخدمات وصيانتها بطريقة فعالة وسريعة. يستطيع السنترال التواصل عبر الرقم المخصص له (1991).
- يستخدم هذا الرقم للرد على جميع استفسارات وأسئلة العملاء حول خدمات وبرامج الوزارة وحول قضايا هيئة تسوية المنازعات العمالية. متوسط عدد المكالمات للمقر شهريًا أكثر من مائة وعشرة آلاف.
- يتم الرد على 97 بالمائة منهم، وتم تقليل وقت انتظار العميل للرد إلى ما يقرب من اثنتي عشرة ثانية، ويستمر عمل تلقي المكالمات والرد عليها من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 8 مساءً كل أسبوع، من السبت إلى الخميس.
الرقم المجاني الموحد في المملكة العربية السعودية
- رقم مكتب العمل هو رقم موحد مجاني تخصصه وزارة العمل هدفه الأساسي تطوير خدمات الوزارة لاستخدام الأساليب المتطورة والحديثة في التواصل مع عملائها.
- بالإضافة إلى إلغاء الاستفسارات والمراسلات المتعلقة بالعملاء، وكذلك تنفيذ الخدمات المختلفة التي قد يحتاجون إليها، هذا الرقم هو (19911).
خدمات مكتب الأعمال
يقدم مكتب العمل العديد من الخدمات المختلفة والمهمة للعملاء والمواطنين والمقيمين في المملكة بالإضافة إلى تلقي الاستفسارات والتقارير والشكاوى. يشار إلى أن الرد على هذه المكالمات بثماني لغات مختلفة (العربية، الإنجليزية، إثيوبيا، المالايالامية، الإندونيسية، الهندية، الأردية). ، و Filipino Tagaloo) من حيث الخدمات التي تقدمها، وهذه هي:
- مهنة المرأة.
- خدمة المجال.
- خدمات الدعم الفني.
- استلام خطابات العمل.
- حجز موعد إلكتروني لفتح ملف النظام.
- خدمة الشكاوي للمواطنين والمقيمين.
- خدمات هيئة تسوية المنازعات العمالية.
- خدمات برنامج حماية الأجور والدفاع عن حقوق العمال.
- تقديم عروض العمل والمؤهلات المطلوبة في التخصصات المختلفة.
- خدمة حجز المواعيد عبر الإنترنت لمقابلة أو تقديم عرض محدد.
طلب خدمات مكتب التوظيف
بالإضافة إلى خدمة الاستعلام عن الرسوم المطبقة، تقدم خدمة التوظيف في المملكة المتحدة العديد من خدمات المعلومات الإلكترونية فيما يتعلق بالوافدين. تشمل هذه الخدمات التي يمكن طلبها ما يلي:
- استعلام عن وافد.
- خدمة معلومات ميزان المدفوعات.
- استعلام عن حالة سداد رسوم مكتب التوظيف.
- من هنا يمكنك استخدام الخدمات الإلكترونية لمكتب العمل وتسجيل الدخول ثم اختيار واختيار الخدمة المطلوبة.
تحديد موعد في مكتب التوظيف
تهدف هذه الخدمة إلى تقليل عدد الأشخاص الممثلين في نفس الوقت في فروع مكاتب التوظيف بالمملكة من أجل تسهيل الأمر على المواطن أو المقيم الذي يرغب في استخدام إحدى خدمات المكتب ومن ثم يكون قادرًا على ذلك لإكماله في أسرع وقت ممكن، وفي النقاط التالية سنوضح لك الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحجز موعد في المكتب:
- من هنا يمكنك الانتقال مباشرة إلى موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية السعودية.
- الضغط على خيار بوابة الخدمة الإلكترونية للشركات.
- املأ المعلومات المطلوبة لتسجيل الدخول إلى البوابة.
- انقر فوق خيار تسجيل الدخول.
- اكتب رمز التحقق المرسل إلى رقم الهاتف المحمول المسجل مسبقًا.
- انقر فوق الخيار لتسجيل الدخول.
- انقر فوق الموعد عبر الإنترنت على الجانب الأيمن من واجهة الموقع.
- انقر فوق حجز المواعيد العامة، متبوعًا بإدخال المعلومات المطلوبة لحجز الموعد.
- انقر فوق حجز موعد عند الانتهاء من جميع الخطوات السابقة.
متطلبات تقديم شكوى لمكتب العمل
يمكن لأي من العملاء، سواء كانوا أطفالًا أو مواطنين بريطانيين أو مقيمين في أرضهم، التواصل مع خدمة التوظيف السعودية لتقديم شكوى كتابية ورقية، ولكن هناك بعض الشروط التي يجب استيفائها حتى تتمكن من تحقيق ذلك. للقيام بذلك هي:
- املأ نموذج الشكوى واكتب جميع المعلومات اللازمة عليه.
- إحضار نسخة من عقد العمل معك.
- أحضر معك نسخة من هويتك.
- إحضار جميع الأوراق التي تثبت صحة الشكوى.
فروع مكتب العمل في المملكة المتحدة
يمكن للعميل العثور على الوظيفة التي يريدها باتباع الخطوات التالية:
- استخدم هذا الرابط للذهاب إلى موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية، دليل الأعمال.
- يتم تحديد مكاتب العمل من خيارات نوع المكتب.
- حدد المنطقة التي تريدها.
- حدد الموقع من القائمة التي تظهر على الشاشة.
- انقر فوق خيار البحث.
- سيتم عرض جميع فروع مكتب العمل في المملكة المتحدة في المنطقة المحددة.
عنوان وزارة العمل والتنمية الاجتماعية
مقر وزارة العمل والتنمية الاجتماعية في المملكة. يمكن الوصول للباحثين عنه والتعرف عليهم من خلال هذا الرابط الذي يظهر خريطة المنطقة التي يوجد بها مقر الوزارة، وفيما يلي سنذكر تفاصيل عنوان الوزارة:
- العنوان: مدينة الرياض، حي المغرزات، فرع شارع الامام سعود بن عبدالعزيز بن محمد.
- ايام العمل: من الاحد الى الخميس.
- ساعات العمل: من الثامنة صباحا الى اثنتين وعشرين دقيقة مساءا.
- رقم المكتب المجاني القياسي هو 19911.
- صندوق بريد: 12484.
- الرمز البريدي: 11157.