طريقة استعلام الضمان الاجتماعي بالسجل المدني ورقم الهوية ورقم الطلب، تلتزم وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية بتقديم معاشات الضمان الاجتماعي لتلبية سبل العيش وتحسين الظروف المعيشية للمواطنين (لا يستفيد المقيمون من خدمات معاشات الضمان الاجتماعي). من خلال خدمات المعلومات الإلكترونية التي تقدمها وزارة الموارد البشرية ومنها خدمة الاستعلام عن أوضاع مستفيدي الضمان الاجتماعي حتى يتمكن المستفيدون من معرفة الموعد النهائي لسداد مساهماتهم المالية وبيان كافة الإجراءات المرتبطة بذلك.
المستفيدون من الضمان الاجتماعي
حددت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الفئات المستفيدة من منح الضمان الاجتماعي السعودية على النحو التالي:
نساء بلا معيل
حيث تعاني الكثير من النساء في المجتمع السعودي من عدم وجود مزود لدعمهن مثل ب- الأرملة والمطلقات التي هجرها أزواجهن، وزوجة الرجل المفقود، وزوجة الرجل البعيد عن المنزل، وزوجة الرجل المدمن لتعاطي المخدرات.
كبار السن
تُمنح المساعدة الاجتماعية لجميع مواطني المملكة العربية السعودية ممن بلغوا سن الشيخوخة بسبب العجز الدائم أو المؤقت عن العمل، رجالاً ونساءً.
العائلات غير المدعومة
وتشمل هذه الفئة أسرة المطلقة وأبنائها – الأسرة المجمدة – أسرة الغائب – أسرة الرجل المفقود – أسرة الأرملة وأولادها الأيتام – أسرة مدمن المخدرات.
أيتام
الفئات الأكثر احتياجًا إلى الضمان الاجتماعي تشمل الأيتام الذين توفيت أسرتهم (الأب)، مثل ب- يتيم الأب الذكر أو بنت الأب يتيمة أو يتيم مجهول الأب أو الوالدين.
الاستعلام عن الضمان الاجتماعي في سجل الأحوال المدنية
يمكن لمستفيدي الضمان الاجتماعي المسجلين بالفعل في قاعدة بيانات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية التحقق من وضع الضمان الاجتماعي الخاص بهم باستخدام رقم الحالة المدنية من خلال الخدمات الإلكترونية لموقع الوزارة، من خلال الخطوات التالية:
- الوصول إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على الإنترنت والذي يمكن الوصول إليه مباشرة من هذا الرابط (وزارة التنمية الاجتماعية).
- في الصفحة الرئيسية للموقع، انقر فوق رمز الخدمات الإلكترونية.
- ثم الانتقال من قائمة الخدمات الإلكترونية إلى بوابة خدمات التنمية البشرية الإلكترونية.
- ثم قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع الإلكتروني عن طريق إدخال رقم الحالة المدنية وكلمة المرور الخاصة بك.
- ثم انقر فوق رمز (تسجيل الدخول).
- في الجزء العلوي الأيمن من الصفحة، انقر فوق الخيار لتمكين الخدمة.
- ثم انتظر حتى يتم نقلها إلى صفحة جديدة تحتوي على جميع بيانات حالة الضمان الاجتماعي المسجلة برقم الحالة المدنية الذي أدخلته.
طلب حالة الضمان الاجتماعي برقم الهوية
يمكن للأفراد المسجلين في خدمات الضمان الاجتماعي بوزارة الموارد البشرية الاستعلام عن حالة طلب الضمان الاجتماعي الخاص بهم إلكترونيًا باستخدام رقم الهوية الوطنية للمسجل في الخطوات التالية:
- الوصول إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على الإنترنت والذي يمكن الوصول إليه مباشرة من هذا الرابط (وزارة التنمية الاجتماعية).
- في الصفحة الرئيسية للموقع، انقر فوق رمز الخدمات الإلكترونية.
- ثم الانتقال من قائمة الخدمات الإلكترونية إلى بوابة خدمات التنمية البشرية الإلكترونية.
- ثم قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع الإلكتروني عن طريق إدخال رقم الحالة المدنية وكلمة المرور الخاصة بك.
- ثم انقر فوق رمز (تسجيل الدخول).
- ثم اكتب الرقم القومي للمستفيد من الضمان الاجتماعي.
- ثم أدخل رمز المرور واضغط على أيقونة تسجيل الدخول.
- للانتقال إلى صفحة جديدة تحتوي على حالة خدمة الضمان الاجتماعي المسجلة برقم الهوية الوطنية الذي أدخلته.
- هذا يعني أنه يمكنك رؤية جميع البيانات المسجلة في نظام الضمان الاجتماعي.
طلب حالة الضمان الاجتماعي برقم الطلب
يمكن للأفراد المسجلين في خدمات الضمان الاجتماعي بوزارة الموارد البشرية الاستعلام عن حالة طلب الضمان الاجتماعي الخاص بهم إلكترونيًا باستخدام رقم طلب الضمان الاجتماعي في الخطوات التالية:
- الوصول إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على الإنترنت والذي يمكن الوصول إليه مباشرة من هذا الرابط (وزارة التنمية الاجتماعية).
- في الصفحة الرئيسية للموقع، انقر فوق رمز الخدمات الإلكترونية.
- ثم الانتقال من قائمة الخدمات الإلكترونية إلى بوابة خدمات التنمية البشرية الإلكترونية.
- ثم قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع الإلكتروني عن طريق إدخال رقم الحالة المدنية وكلمة المرور الخاصة بك.
- ثم انقر فوق رمز (تسجيل الدخول).
- اضغط على خدمة (استعلام الضمان الاجتماعي)
- بعد ذلك، اكتب رقم طلب المساعدة الاجتماعية.
- ثم أدخل رقم التطبيق ورقم الضمان الاجتماعي ورقم التحقق في المساحة المتوفرة.
- ثم اضغط على زر (طلب).
- للانتقال إلى صفحة جديدة تحتوي على حالة خدمة الضمان الاجتماعي المسجلة برقم الطلب الذي أدخلته.
- هذا يعني أنه يمكنك رؤية جميع البيانات المسجلة في نظام الضمان الاجتماعي.
الاستعلام عن حالة بطاقة الضمان الاجتماعي
أتاحت وزارة التنمية الاجتماعية الاستعلام عن حالة الطلب من حملة الوثائق حتى يتمكن أطفال الأسر التي تستخدم الخدمة من التعرف على مدى إعفائهم من رسوم المركز الوطني للمساحة من خلال الخطوات التالية:
- الوصول إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على الإنترنت والذي يمكن الوصول إليه مباشرة من هذا الرابط (وزارة التنمية الاجتماعية).
- في الصفحة الرئيسية للموقع، انقر فوق رمز الخدمات الإلكترونية.
- ثم الانتقال من قائمة الخدمات الإلكترونية إلى بوابة خدمات التنمية البشرية الإلكترونية.
- ثم قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع الإلكتروني عن طريق إدخال رقم الحالة المدنية وكلمة المرور الخاصة بك.
- ثم انقر فوق رمز (تسجيل الدخول).
- الضغط على الخدمة (الاستعلام عن حالة البطاقة لمستحقي الضمان)
- ثم انقر على خيار “بدء الخدمة” الذي يظهر أمامك باللون الأخضر.
- أدخل رقم الحالة المدنية في الحقل المقدم
- ثم أدخل رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك وكذلك رمز التحقق المرئي.
- في النهاية اضغط على زر (عرض) لمعرفة حالة البطاقة على الفور.
كيفية الاتصال بالضمان الاجتماعي
وكالة الضمان الاجتماعي هي إحدى الجهات الحكومية التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، لذلك يحتاج الكثير من المواطنين الذين يتلقون مزايا الضمان الاجتماعي إلى الاستفسار عن الخدمات التي تقدمها ومتابعة آخر التطورات والردود على استفساراتهم و أسئلة حول الخدمات، ويمكن القيام بذلك بسهولة من خلال أي من قنوات الاتصال التالية:
رقم ضمان اجتماعي موحد ومجاني
يمكنك التواصل مع شركة التأمينات الاجتماعية التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية على الرقم المجاني الموحد 19911 والذي سيتيح لك التواصل مباشرة مع فريق خدمة العملاء والرد على جميع استفساراتك وأسئلتك.، والتواصل مع فريق خدمة العملاء سهل وسريع. يفضل الكثير من المواطنين السعوديين الحصول على المعلومات.
الضمان الاجتماعي – تويتر
ما يميز وزارة التنمية الاجتماعية هو أنها تنشر جميع الخدمات التي تقدمها وآخر الأخبار عن خدمات الضمان الاجتماعي عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي تويتر.
الذي تم إنشاؤه في يوليو 2012 وزاد عدد تغريداته إلى أكثر من 46 ألف تغريدة، وبلغ عدد متابعين حساب الضمان الاجتماعي على تويتر أكثر من 2 مليون و 700 ألف متابع بحلول عام 2023.
للتواصل حول هذا الموضوع يمكنكم الضغط على الرابط أدناه (حساب الضمان الاجتماعي – تويتر).
عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالضمان الاجتماعي
يمكنك التواصل مع شركة التأمينات الاجتماعية التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية من خلال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بخدمة التأمينات الاجتماعية [email protected] لتلقي الردود والاستفسارات حول خدمات الضمان الاجتماعي، نعلم أنه سيتم الرد على رسائل البريد الإلكتروني لمدة خمسة أيام عمل من تاريخ إرسال الرسائل.