تعرف علي رقم البريد السعودي المجاني الموحد وخدمات التتبع، تأتي خطوة تقديم رقم البريد السعودي المجاني استمرارًا لجهود البريد في مجال خدمة العملاء، والتي بالإضافة إلى التواصل مع خدمة العملاء يمكن أيضًا استخدام قنوات أخرى مثل الأجهزة الذكية والتطبيقات التي توفر اثنين وخمسين عميلًا الخدمات من إدارة التنبيهات وتشمل الشحنات المتعلقة بربطها وتتبعها. بالإضافة إلى عرض البريد الوارد والوارد وإدارة جميع خدمات العنوان الوطني، فإن هذا الرقم الفريد هو (19992) إذا توقفت المكالمات تدريجيًا. استلام الرقم البريدي السابق وهو (920005700)
كما يمكن إضافة بطاقة العنوان الوطني إلى المحفظة، وهذه الخدمات متوفرة أيضًا على موقع (My Online) الذي يتيح للعملاء التواصل من خلال حساب خدمة العملاء على موقع التواصل الاجتماعي Twitter، وأصبحت هذه القنوات بدورها متوفرة في من أجل توفير أقصى قدر من رعاية العملاء وتسهيل تواصلهم والرد على استفساراتهم.
العنوان الوطني بالبريد الوطني
أنشأت مؤسسة البريد السعودي العنوان الوطني لتمثيل هوية مكانية موحدة وفريدة من نوعها لكل منشأة ومبنى في مختلف مدن ومناطق المملكة العربية السعودية عندما قامت مؤسسة البريد السعودي بدعم من الحكومة السعودية بإنشاء الزي الموحد “العنوان الوطني” المعتمد من مجلس الوزراء بموجب القرار رقم 252 وتاريخ 24/7/1434 هـ لتشكيل نظام عنوان في المملكة العربية السعودية لنوعية الحياة لكل مقيم في المملكة والعمل على الارتقاء بمستوى من الخدمة سواء للمواطنين أو لتحسين المقيمين في مكان إقامتهم.
يساهم العنوان الوطني في تطوير الهوية المكانية للأشخاص الطبيعيين والاعتباريين ويوفر بنية مكانية تساعد على تطوير آليات التخطيط وتوجيه مقدمي الخدمات بحيث يمكن ترتيب هذه الاحتياجات حسب الأولوية وتحديد اتجاهات التنمية وفقًا للكثافة السكانية. ب- تلبية الاحتياجات الوطنية لتحقيق البنية التحتية للخدمات اللوجستية والتنمية المستدامة والتجارة الإلكترونية وخدمات الحكومة الإلكترونية وكذلك الخدمات البريدية في مكان الإقامة.
تعتبر مبادرة (العنوان الوطني) من أهم المبادرات الإستراتيجية الحضارية التي تم تنفيذها لأول مرة كنظام متكامل في الوطن العربي بشكل عام ومنطقة الخليج العربي بشكل خاص وقد تم الاعتراف بهذا العنوان دولياً من قبل اعتماد الاتحاد البريدي العالمي (UPU) و ISO والعديد من الهيئات والمنظمات الدولية.
علما أنه وفقا للقرار الوزاري رقم 252 وتاريخ 24 رجب 1434 هـ، فإن العنوان الوطني شرط إلزامي لجميع المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية. المعاملات التجارية والإلكترونية.
التسجيل في العنوان الوطني
يتم التسجيل على العنوان الوطني عن طريق تسجيل الدخول أولاً إلى موقع البريد السعودي ثم اتباع الخطوات التالية:
- من هنا أدخل البريد الإلكتروني السعودي.
- أدخل جميع المعلومات المطلوبة، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اكتب بعناية الرمز المرئي الذي يظهر على الشاشة.
- انقر فوق خيار “تسجيل الدخول”.
خدمة واصل العالمية
تضم المديرية العامة للبريد الآن أكثر من ألف وتسعمائة بند تقدم الخدمات التالية:
- من أبرز مميزات خدمة واصل العالمية وجود شبكة بريدية تعتبر الأكبر، حيث تضم ستة آلاف نقطة وصول بريدية وأكثر من خمسمائة مكتب بريد.
- بفضل توفر أسطول الشاحنات، يمكن الوصول إلى خدمة العملاء على مدار الساعة، بدعم من شبكة اتصالات كبيرة.
- أدى الجمع بين هذه الوسائل المختلفة إلى الشعور بالأمان وسرعة الوصول إلى الخدمات لدى العميل، مما دفع العميل إلى اختيار السلع التي يريدها من جميع الأسواق العالمية.
- توفر الخدمة للمستخدم عنوانًا أمريكيًا مرتبطًا بعنوانه الوطني بحيث يمكن توصيل مشترياته الدولية إلى منزله.
تفعيل خدمة واصل العالمية
هناك العديد من المزايا التي تجعل المستخدمين يبحثون عن خطوات لتفعيل خدمة واصل العالمية حيث يمكنهم الوصول إلى أفضل الصفقات والأسعار، وإيصال المنتج إلى العنوان الوطني، بالإضافة إلى التسجيل في الخدمة مجانًا، يمكن أن يكون ذلك يتم على النحو التالي:
- قم أولاً بتسجيل الدخول باستخدام العنوان الوطني للحصول على عنوان WASEL الدولي.
- في حالة تسجيل المستخدم بالفعل بالعنوان الوطني، يمكنه الحصول على تفاصيل العنوان على واصل العالم عن طريق إدخال بريدي الإلكتروني هنا عبر الإنترنت.
- عند الشراء من موقع أمريكي، يتم إدخال العنوان الأمريكي.
- بالنقر على خيار “إرسال شحنة” في بوابة واصل العالمية، سيتم توصيل الطلب إلى منزلك.
- يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول خدمة واصل العالمية على هذا الرابط.
خدمة واصل التجارية
خدمة موثوقة وحديثة تقدم لشركات البيع بالتجزئة عنوانًا موحدًا وواضحًا وبسيطًا لتحقيق تطلعات وأهداف رجال الأعمال وتفعيل ودعم معاملات الحكومة الإلكترونية ونشر ثقافة التجارة الإلكترونية للعميل في الاعتماد في شكل ائتمان عبر بريدي الإلكتروني ويمكّنه من تجربة العديد من الخدمات المتميزة. تستهدف هذه الخدمة الشركات والمؤسسات المالية.
مميزات خدمة واصل التجارية
- شبكة توصيل عالمية بأسعار منافسة لأجزاء مختلفة من العالم.
- أضف قيمة الاشتراك السنوي إلى حساب العميل في بريدي الإلكتروني.
- تتبع سهل وعملية توصيل واضحة عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق.
- عنوان ونافذة واضحة وموحدة تستهدف قطاع الأعمال لتجربة الخدمات البريدية.
خدمات واصل التجارية
- خدمة استلام المواد من عنوان المستخدم.
- الطرود الدولية والوطنية وخدمة التوصيل السريع.
- تسليم الوثائق الحكومية الصادرة عن منصة وزارة الداخلية (أبشر).
- استخدم الائتمان في حساب العميل عن طريق دفع رسوم البريد.
للاستفادة من خدمة واصل التجارية
- يتم إدخال العنوان الوطني عبر هذا الرابط.
- أو اتصل برقم خدمة العملاء المجاني القياسي 19992.
خدمة البريد السريع
تعتبر هذه الخدمة من الخدمات المتميزة التي يتم استخدامها على نطاق واسع في تقديم الخدمات البريدية وتتمثل ميزاتها الرئيسية فيما يلي:
- تشمل خدمات ممتاز البريدية إرسال الرسائل والطرود وغيرها من الأشياء، والتي يتم تنفيذها في الوقت المحدد من خلال التسليم الآمن وفي نفس الوقت بأسعار منخفضة.
- يقدم البريد السريع خدمات التوصيل داخل وخارج المملكة بأسعار منخفضة، لذلك أصبحت هذه الخدمات فعالة لجميع مواطني المملكة العربية السعودية.