تحديث بيانات الراجحي هاتف 1444
يهتم مصرف الراجحي دائمًا بعملائه، ويوفر لهم العديد من الامتيازات والخدمات المختلفة، بما في ذلك خدمة تحديث البيانات، وهي إحدى العمليات الضرورية التي يجب على عملاء البنك القيام بها لتجنب تجميد الحساب وبالتالي عدم القدرة على ذلك. استخدمه.
إذا كانت إقامتك على وشك الانتهاء، أو قمت بتجديدها بالفعل، وتحتاج إلى تعديل بياناتك، سيرسل لك البنك رسالة نصها كما يلي “عزيزي العميل، هويتك انتهت صلاحيتها، قم بتجديدها لتجنب تعليق حسابك “. هنا، يمكنك استخدام أكثر من طريقة لمساعدتك في هذا الأمر. ومن بين تلك الطرق الدخول على موقع البنك واختيار خدمة المباشر للأفراد واستكمال الإجراءات أو يسمح لك بالذهاب إلى أحد فروع البنك المنتشرة في جميع أنحاء وسيقوم أحد الموظفين هناك بمساعدتك وإتمام الإجراءات أنت في غضون دقائق، أو يمكنك تحديث بياناتك باستخدام الهاتف، وهذه الطريقة الأخيرة هي ما سنشرح لك من خلال النقاط التالية –
- بادئ ذي بدء، عليك الاتصال برقم الهاتف 920003344.
- ثم اضغط على 1، ثم صفر، ثم اضغط على الرقم 5.
- استمع إلى التعليمات الصوتية، سيطلب منك تأكيد تاريخ ميلادك، انقر فوق 1 ثم استمع إلى المجيب الآلي.
- عند إدخال تاريخ الميلاد يجب كتابة السنة ثم الشهر ثم اليوم.
- عندما تتحقق من صحة البيانات التي أدخلتها، سيتم إرسال رسالة إلى رقم هاتفك المسجل لدى البنك. يجب أن تكون مالك هذا الرقم.
- وبالتالي، يمكنك تحديث البيانات وأنت جالس في مكانك دون تعب.
تحديث بيانات الراجحي من خلال مباشر
قدم مصرف الراجحي خدمة المباشر للأفراد، والتي من خلالها يمكن للعملاء إتمام العديد من العمليات، بما في ذلك تحديث بيانات الهوية، والتبرع لأي مؤسسة خيرية، وتحويل الأموال، ودفع الفواتير، وغيرها.
أما الطريقة التي يمكن من خلالها تحديث بيانات عملاء مصرف الراجحي من خلال المباشر للأفراد، فتتم باتباع الخطوات التالية
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع مصرف الراجحي بالضغط على هذا.
- اضغط على أيقونة مباشر الموجودة في أعلى يسار الصفحة الرئيسية.
- قم بتسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك ثم الضغط على “تسجيل الدخول” كما هو موضح في الصورة التالية.
- سيرسل الموقع رسالة نصية إلى رقم هاتفك المحمول المسجل تحتوي على رمز مكون من 4 أرقام. في الموقع، سيتم نقلك إلى صفحة أخرى تحتوي على حقل فارغ تدخل فيه الرقم الذي وصل إليك على هاتفك ثم تضغط على “قائمة الخصائص”.
- ثم انقر فوق “معلومات العميل” ثم انقر فوق “تحديث تاريخ انتهاء الصلاحية”.
- أدخل البيانات الجديدة لبطاقة الهوية، ثم انقر فوق “موافق”.
- ستتلقى رسالة نصية على هاتفك المحمول تخبرك بأنه تم تحديث البيانات بنجاح.
تحديث بيانات الراجحي عن طريق البنك
- أتاح مصرف الراجحي تحديث بيانات العميل بالذهاب إلى أقرب فرع للعميل، وجميعها متوفرة من التاسعة صباحًا حتى الرابعة مساءً، طوال أيام الأسبوع، ما عدا يومي الجمعة والسبت.
- يجب على المتعامل إحضار بطاقة الهوية الوطنية الجديدة أو بطاقة الإقامة.
- عند الذهاب إلى البنك يتم إبلاغ الموظف المعني برغبة العميل في تحديث بياناته لدى البنك، وسيقوم الموظف بتولي هذه المهمة في وقت قصير.
تحديث بيانات الراجحي من خلال التطبيق
كما يمكن للعملاء تحديث بياناتهم في مصرف الراجحي من خلال التطبيق المتاح من قبل البنك باتباع الخطوات التالية
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق الراجحي الذي يمكن الوصول إليه لهواتف أندرويد أو لهواتف iOS من.
- عند تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي، يتم تحديد “الإعدادات والتفضيلات”.
- بعد ذلك، اختر “تحديث تاريخ انتهاء الهوية”.
- ستظهر صفحة التحديث، حيث يتم إدخال تاريخ انتهاء الهوية، ثم انقر فوق “حفظ”.
- ستظهر رسالة نصها “تم تحديث البيانات بنجاح”.
تحديث بيانات عنوان الراجحي الوطني
يمكن لعملاء مصرف الراجحي تحديث بياناتهم من خلال عنوان مصرف الراجحي بأي من الخطوات التالية
- اتصل على الرقم الموحد 920005700 لمصرف الراجحي وتحدث مع مندوب خدمة العملاء، أو اتصل على الأرقام التالية 8001241222، +966114603333.
- أو عن طريق زيارة أقرب مكتب بريد وتحديث البيانات.
- أو عن طريق إدخال موقع تسجيل العنوان الوطني ثم تعبئة النموذج الإلكتروني لتحديث البيانات.
متى تعمل بطاقة الخصم بعد التحديث؟
- في حال انتهاء صلاحية بطاقة مصرف الراجحي، يحتاج العميل إلى تجديد البطاقة ثم تحديثها.
- تتطلب عملية تجديد البطاقة الذهاب إلى أحد أجهزة الصراف الآلي التابعة لمصرف الراجحي، ثم إدخال البطاقة والرمز السري، ثم اختيار “طباعة بطاقة الراجحي”. سيتم إرسال رسالة نصية إلى الهاتف المحمول تحتوي على رمز مرتبط بحساب العميل. البطاقة الجديدة بعد طباعتها.
- لتفعيل البطاقة الجديدة، يتم إدخال البطاقة الجديدة في الجهاز، ثم إدخال الرمز السري، ثم اختيار “استعلام عن الرصيد”، ثم إدخال رقم التفعيل الذي سيتم إرساله إلى رسالة نصية، ثم الضغط على “تأكيد” و a ستظهر رسالة تحتوي على الرمز السري.
- ستكون البطاقة جاهزة للاستخدام بعد ذلك.
- إذا قام العميل بتحديث البيانات وليس البطاقة، فستكون البطاقة جاهزة للاستخدام في نفس يوم التحديث.
كيف أقوم بتفعيل حساب الراجحي؟
قد يضطر مصرف الراجحي إلى تجميد حساب العميل لأي من الأسباب التالية
- إذا كان الحساب فارغًا من أي رصيد.
- مخالفة العميل للشروط التي وضعها البنك وعدم تحديث بياناته بعد انتهاء هويته أو إقامته.
- قيام العميل بإدخال معلومات خاطئة في معاملات الحساب.
- في حالة إعلان إفلاس العميل أو عجزه.
- في حالة قيام العميل بتغيير هويته أو مكان إقامته.
- في حالة عدم وجود سحب أو إيداع في حساب العميل لمدة تصل إلى 3 سنوات متصلة.
- إذا كان على العميل ديون سواء للبنك أو لأي طرف آخر.
في هذه الحالة يحتاج العميل إلى الذهاب للبنك والاستفسار عن سبب تجميد البنك للحساب ومن ثم حل المشكلة التي تسببت في تجميد الحساب ثم تقديم طلب للبنك ليتم تفعيل الحساب مرة أخرى، ثم يقوم البنك بعملية فتح الحساب المجمد.
تحديث رقم هاتف الراجحي
يمكن لعملاء مصرف الراجحي تحديث رقم الهاتف المتحرك المسجل في الحساب المصرفي باتباع أي من الطريقتين التاليتين
تحديث رقم هاتف الراجحي من خلال مباشر للأفراد
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع مصرف الراجحي بالضغط على هذا.
- اضغط على “مباشر” ثم قم بتسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك، ثم الضغط على “تسجيل الدخول”.
- ستظهر صفحة تحتوي على رقم الهاتف وكلمة مرور مؤقتة سيتم إرسالها إلى رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
- أدخل كلمة المرور المؤقتة، ثم أدخل صفحة الحساب، وقم بتحديث رقم الهاتف المحمول.
تحديث رقم هاتف الراجحي من خلال جهاز الصراف الآلي
- توجه إلى أقرب ماكينة صراف آلي، ثم أدخل البطاقة ثم كلمة المرور.
- من قائمة الخيارات الفرعية، اختر “إضافة / تحديث رقم الهاتف المحمول”.
- اقرأ الشروط والأحكام، ثم اختر “موافق”.
- بعد ذلك يتم إدخال رقم الهاتف المحمول، ثم اختيار “تأكيد”.
- ستظهر رسالة كالتالي (يرجى التأكد من أن رقم الجوال الذي يظهر أمامك هو رقم هاتفك المحمول وأنه تم إدخاله بشكل صحيح)، ثم اضغط على “نعم”.
- ستظهر هذه الرسالة (تم إدخال رقم هاتفك المحمول بنجاح).
- لتفعيل رقم الهاتف المحمول، انتقل إلى أحد فروع البنك واطلب تفعيل القنوات البديلة.