حل مشكلة تطبيق ثقتنا لا يستجيب 1444
من أكثر المشاكل شيوعًا التي يواجهها مستخدمو تطبيق توكلنا أن التطبيق لا يستجيب، مما يمنع المستخدمين من إكمال الخدمات التي يريدون الحصول عليها من خلاله.
لذلك تم إيجاد أكثر من حل لهذه المشكلة وهي
- الحل الأول قم بتحديث التطبيق عبر متجر الهاتف الذي تم تنزيله منه. قام المطورون بتحديث التطبيق عدة مرات من أجل حل المشكلات التي تواجه مستخدميها، وليتمكنوا من الاستفادة منه دون أي عوائق.
- الحل الثاني من الممكن أيضًا حل مثل هذه المشكلة بعدم فتح التطبيق مباشرة عبر الهاتف، بل فتحه عبر متصفح الهاتف، ثم تسجيل الدخول إليه والبدء في استخدامه.
- الحل الثالث وهو إلغاء تثبيت التطبيق من الهاتف المحمول، ثم إعادة تنزيله من المتجر، ثم تسجيل الدخول إلى التطبيق وسيتم استخدامه بسهولة دون أي مشاكل.
كيف تسجل في ثقتنا؟
إذا كنت ترغب في إنشاء حساب على تطبيق توكلنا للاستفادة من الخدمات التي يقدمها، يجب عليك اتباع ما يلي
- حمل تطبيق توكلنا على جوالك ثم افتحه.
- بعد فتح صفحة التطبيق، اضغط على أيقونة “تسجيل جديد”.
- أدخل عدة بيانات، وهي رقم الحد وتاريخ الميلاد، مع اليوم والشهر والسنة.
- سوف تجد عبارة “لقد قرأت ووافقت على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية”، تحقق منها.
- ستتلقى رسالة نصية على رقم هاتفك المحمول المسجل في منصة أبشر، متضمنة رمز التحقق.
- أدخل هذا الرمز في مجاله.
- أدخل كلمة المرور التي ترغب في استخدامها ثم قم بتأكيدها.
- في الصفحة التالية، ستجد خريطة تحدد فيها مكان إقامتك. يجب أن يكون العنوان صحيحًا ودقيقًا، ثم اضغط على “حفظ”.
- ثم تأكد من صحة العنوان.
- سوف تجد رسالة نصها كما يلي (ليس لديك معالون أو عمال منزليون)، ثم انقر فوق “موافق”.
- ستظهر قائمة تتضمن أسماء من تعولهم، سواء أطفالك أو عمال الخدمة المنزلية.
- من هذه الأسماء، حدد الأشخاص الذين يعيشون معك في نفس المنزل.
- سيظهر لك استبيان للإجابة على الأسئلة الواردة فيه، ثم اضغط على “التالي”.
- وبذلك تكون قد أكملت عملية إنشاء حساب على تطبيق توكلنا.
تسجيل الدخول إلى ثقتنا
بعد إنشاء حساب في توكلنا، يمكنك تسجيل الدخول إليه باتباع الخطوات التالية
- افتح التطبيق ثم اضغط على “تسجيل الدخول”.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- انقر فوق “تسجيل الدخول”.
- سوف تتلقى رسالة نصية على هاتفك المحمول تحتوي على رمز التحقق. أدخل هذا الرمز في الحقل المخصص له، ثم أكمل تسجيل الدخول.
خدمات تطبيق توكلنا
يقدم تطبيق توكلنا لمستخدميه العديد من الخدمات ومنها
- اصدار تصاريح خروج الكترونية للعاملين في القطاعين العام والخاص.
- تزويد المستخدمين بمعلومات عن أحدث أعداد الإصابات بفيروس نقص المناعة البشرية في المملكة.
- تلقي بلاغات عن حالات مشتبه بإصابتها بالفيروس.
- الكشف المبكر عن حالات الإصابة بفيروس كورونا من خلال مراقبة الأعراض التي قد تظهر على مستخدمي التطبيق.
- تقديم مجموعة من الخدمات الأخرى مثل عرض الأحوال المدنية وتواريخ جوازات السفر، عرض المخالفات العامة، العنوان الوطني، تصاريح العمرة، المحفظة الرقمية، الهوية الرقمية، مشاركة بطاقة الحالة الصحية، عرض تواريخ مراجعة السلطات القضائية، خدمة حالة دراسة الأطفال، لوحة البيانات الخدمة وغيرها. .
حمل تطبيق توكلنا
- تطبيق توكلنا متاح للتحميل على هواتف أندرويد من.
- يمكن أيضًا تنزيل التطبيق على هواتف IOS الذكية من.
المراجع